رویه بازگشت کالا

یکی از دلایل تمایز آقای چای تضمین 100% و  بی قید و شرط  محصولات است.

دلایل بازگشت کالا و پذیرش آن:

• فرض کنید کالایی را خریداری نموده اید و پس از رسیدن سفارش متوجه آسیب در بسته بندی آن شده اید و بسته طی مسیر رسیدن به آدرس شما آسیب دیده است. شاید این موضوع از دست ما خارج باشد و مربوط به شبکه پستی است اما وظیفه ما رسادن سفارش در نهایت سلامت به شماست و در صورت وجود چنین موردی بسادگی میتوانید با پشتیبانی تماس گرفته و موضوع را با ما در میان بگذارید. در چنین مواردی 2 حالت وجود دارد: حالت اول برگشت کالا و ارسال مجدد سفارش شما و در حالت دوم عودت وجه سفارش که هردو این موارد پس از تصمیم شما بصورت درجا و بدون هیچ شرطی امکان پذیر است.

• ما آنچنان به طبیعی و اصیل بودن محصولات عرضه شده در آقای چای اعتقاد داریم که تمام محصولات را تضمین 100% اصالت و طبیعی بودن نموده ایم و در صورت داشتن ذره ای ناخالصی و عدم تطابق محصول به توضیحات سایت حتی پس از 7 روز از زمان خرید و باز شدن بسته وجه سفارش را در کمتر از 24 ساعت پس از درخواست شما عودت میدهیم.